Работу начали с большого анализа конкурентов и аудитории. Проанализировали:

1. Лучшие клиники СПб
2. Клиники, которые находятся в топе по поисковым запросам
3. Локальных конкурентов
4. Сайты клиник из подборок лучших сайтов

Весь анализ свели в таблицу, чтобы выявить схожесть и различие.

Также сделали файл с выводами, который отправили клиенту, чтобы обсудить идеи, которые мы можем внедрить на сайте:

Провели анализ аудитории других клиник, а также изучили отзывы и маркетинговые исследования рынка косметологии, из чего сделали вывод о болях и потребностях аудитории, а также о факторах, влияющих на решение в какую клинику записаться.

Всю информацию также свели в один файл для удобства:

Для того, чтобы сайт работал и был продающим, нам надо закрыть боли и потребности целевой аудитории. Исходя из анализа, основные боли аудитории это:

• Неквалифицированные специалисты
• Скрытая стоимость услуг
• Вытягивание денег

Эти главные боли мы будем закрывать в заголовках сайта, так как пользователи в основном читают только их.

Структура также является одним из ключевых элементов в «продающести» сайта. Нам нужно плавно провести пользователя по сайту и побудить записаться именно к нам.

1. Мы начинаем сайт с блока о компании. Многие начинают с услуг или цен, но тогда человек начинает выбирать по цене. Я же предлагаю сначала рассказать о принципах клиники, тем самым сразу расположить к себе пользователя.

Поможем решить проблему, без навязывания лишних услуг.
Наша задача в том, чтобы разобраться с причинами ваших проблем и устранить их максимально быстро и эффективно. Мы не будем советовать процедуры, которые вам не нужны, а подберём комплекс, который поможет вам и подойдёт вашей коже.

Здесь мы закрываем боль клиента, что его не будут лечить, а будут только выписывать недейственные процедуры, чтобы заработать больше денег.

2. Далее идёт блок услуг, так как пользователю важно быстро найти услуги и посмотреть, что ему здесь предлагают. В заголовке этого блока мы подтверждаем свои слова и идею клиники:

Подберём только то, что вам действительно нужно

Одну и ту же информацию можно повторять разными слова до трёх раз, чтобы убедиться, что человек точно её прочтёт, так что не боимся повторяться.

3. Далее идёт блок с акциями и первая форма записи, если человек уже готов записаться к нам. Если не готов, то дальше идут «Блоки доверия» — это блоки-доказательства, подтверждающие наши слова.

4. Сначала идёт блок с врачами, и в заголовке мы успокаиваем пользователя тем, что все наши специалисты с большим опытом и к ним не страшно обратиться:

Опытные специалисты, которым можно доверить свою красоту и здоровье

5. Далее мы предлагаем ознакомиться с результатами пациентов, чтобы убедиться, что эффект виден:

Оцените эффект после процедур, сравнив фото до/после

6. И затем идут отзывы с заголовком, который кратко отражает смысл всех отзывов и подтверждает слова, которые мы сказали в самом начале:

Нас ценят за добросовестное отношение и грамотное лечение

7.После этих «блоков доверия» идёт ещё одна форма записи.

Таким образом мы получаем «продающую» структуру сайта, которая:

1. Закрывает все возражения пользователей
2. Плавно и не агрессивно подводит пользователя к записи на услугу

По пожеланиям заказчика дизайн должен быть чем-то средним между медицинской и эстетической тематикой. Также немного должен быть задел на премиальность, так как клиника не демпингует низкими ценами, и ценовой сегмент должен считываться в дизайне. Также заказчик хотел использовать фото с нейросетей и создать атмосферу «севера»

Фирменный стиль компанией не разрабатывался, поэтому цветовую палитру подобрали к цвету логотипа.

Так как в дизайне нужно было сохранить строгость, премиальность и отсылку к медицине, то мы использовали белый фон, который олицетворяет чистоту; прямые углы, которые добавляют строгости; минимализм и воздух, которые добавляют премиальности.

Бежевый цвет и фото с фотосессии разбавили эту строгость, сделав сайт более эстетичным и женственным. Таким образом, мы добились баланса.

После запуска на сайт стали запускать рекламу, и теперь он регулярно приносит заявки.

В визуале ВК заказчик хотел добавить больше жесткости и премиальности, поэтому мы решили использовать графитовый цвет в оформлении.